سياسة الخصوصية

آخر تحديث: نوفمبر 2025

مقدمة

مرحبًا بكم في موقع جواب (Jaawab) - موسوعتكم العربية المعرفية التي تهدف إلى تقديم محتوى تعليمي وثقافي وتنموي مبسط باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة.

نحن في جواب نؤمن بأن خصوصيتكم حق أساسي. توضح هذه السياسة بشفافية كاملة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم الشخصية عند زيارة موقعنا الإلكتروني https://jaawab.com أو استخدام خدماته.

باستخدامكم لموقعنا، فإنكم توافقون على جمع واستخدام معلوماتكم وفقًا لما هو موضح في هذه السياسة.

📊 المعلومات التي نجمعها وكيفية استخدامها

المعلومات الشخصية

نقوم بجمع معلومات محدودة فقط لتحسين تجربتكم، وتشمل:

الاسم والبريد الإلكتروني: عند الاشتراك في النشرة البريدية أو التواصل معنا مباشرة
بيانات الاستخدام: معلومات عامة حول تصفحكم مثل الصفحات المزارة، مدة الزيارة، والمحتوى الذي تتفاعلون معه

الغرض من جمع المعلومات

نستخدم هذه المعلومات حصريًا للأغراض التالية:

تحسين جودة المحتوى المقدم
تحليل أداء الموقع وتطويره
تخصيص تجربة التصفح لتناسب اهتماماتكم
إرسال تحديثات ومحتوى قيّم عبر النشرة البريدية (في حال الاشتراك)

نلتزم التزامًا تامًا بعدم بيع أو مشاركة معلوماتكم الشخصية مع أي جهة خارجية إلا في الحالات المحددة أدناه.

🔗 خدمات الطرف الثالث

لتقديم أفضل تجربة ممكنة، نستعين ببعض الخدمات الموثوقة من جهات خارجية:

الخدمة	الغرض	نوع البيانات
Google Analytics	تحليل زيارات الموقع وسلوك المستخدمين	بيانات تصفح غير شخصية
Google AdSense	عرض إعلانات ذات صلة	ملفات تعريف الارتباط وبيانات التصفح
OpenAI API	إنشاء وتحسين المحتوى بالذكاء الاصطناعي	لا يتم إرسال بيانات شخصية
Cloudflare	تسريع الموقع وحمايته من الهجمات	عنوان IP مؤقت للحماية
MailerLite	إدارة النشرات البريدية	البريد الإلكتروني والاسم فقط

هذه الخدمات قد تجمع معلومات تقنية غير شخصية مثل نوع الجهاز، المتصفح، ومدة التصفح لأغراض تحليلية وإحصائية بحتة.

📝 بيانات السجل (Log Data)

عند زيارتكم للموقع، يتم جمع بعض البيانات التقنية تلقائيًا عبر الأدوات التحليلية:

عنوان بروتوكول الإنترنت (IP Address)
نوع الجهاز والمتصفح المستخدم
نظام التشغيل
التاريخ والوقت والصفحات المزارة
مصدر الزيارة (Referrer)

الغرض الوحيد من جمع هذه البيانات هو تحليل الأداء، اكتشاف المشاكل التقنية، وتحسين تجربة الاستخدام.

🍪 ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

يستخدم موقع جواب ملفات تعريف الارتباط لتحسين أدائه وتسهيل تجربة التصفح. هذه الملفات عبارة عن بيانات صغيرة يتم تخزينها على جهازكم.

أنواع ملفات الارتباط المستخدمة:

ملفات ضرورية: لتشغيل الموقع بشكل صحيح
ملفات تحليلية: لفهم كيفية استخدام الموقع
ملفات إعلانية: لعرض إعلانات مناسبة

التحكم في ملفات الارتباط:

يمكنكم قبول أو رفض ملفات الارتباط من خلال إعدادات متصفحكم. يُرجى ملاحظة أن رفض بعض الملفات قد يؤثر على وظائف معينة في الموقع.

🤝 مقدّمو الخدمات والشركاء

قد نستعين بجهات خارجية موثوقة لأداء مهام محددة مثل:

تحسين أداء الموقع وتحليل البيانات
عرض الإعلانات المناسبة
إدارة وإرسال النشرات البريدية
توفير خدمات الاستضافة والحماية

التزامات مقدمي الخدمات:

الوصول إلى المعلومات فقط لتنفيذ المهام المطلوبة
الالتزام التام بعدم استخدام البيانات لأي أغراض أخرى
تطبيق معايير الحماية والخصوصية المناسبة

🔐 الأمان وحماية البيانات

نحرص على حماية معلوماتكم الشخصية باستخدام:

التشفير: اتصالات آمنة عبر HTTPS
جدران الحماية: للوقاية من الاختراقات
المراقبة المستمرة: لاكتشاف أي نشاط مشبوه
تحديثات دورية: للأنظمة الأمنية

إخلاء مسؤولية: على الرغم من التزامنا بتطبيق أعلى معايير الأمان، لا توجد وسيلة نقل أو تخزين بيانات عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪. لذلك، لا يمكننا ضمان الأمان المطلق، لكننا نبذل قصارى جهدنا لحماية معلوماتكم.

🌐 الروابط الخارجية

قد يحتوي موقع جواب على روابط لمواقع أو مصادر خارجية لإثراء المحتوى. نحن غير مسؤولين عن:

محتوى المواقع الخارجية
سياسات الخصوصية الخاصة بها
ممارسات جمع البيانات لديها

ننصح بشدة بمراجعة سياسة الخصوصية لأي موقع خارجي قبل تقديم أي معلومات شخصية.

👶 خصوصية الأطفال

موقع جواب لا يستهدف الأطفال دون سن 13 عامًا، ونحن لا نقوم بجمع أي بيانات شخصية منهم عن قصد.

التزامنا:

في حال اكتشاف أن طفلًا دون 13 عامًا قد زودنا بمعلومات شخصية، سيتم حذفها فورًا
نشجع أولياء الأمور على مراقبة استخدام أطفالهم للإنترنت
يمكن لأولياء الأمور التواصل معنا مباشرة إذا كانوا يعتقدون أن طفلهم قد شارك معلومات شخصية

🔄 التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث هذه السياسة بشكل دوري لتعكس:

التطورات في خدماتنا
التغييرات في القوانين والتشريعات
تحسينات في ممارسات الخصوصية لدينا

كيف ستعرفون بالتعديلات؟

سيتم نشر أي تحديث على هذه الصفحة
سيتم تحديث تاريخ "آخر تحديث" في أعلى الصفحة
في حالة التغييرات الجوهرية، قد نرسل إشعارًا عبر البريد الإلكتروني

ننصحكم بمراجعة هذه الصفحة بشكل دوري للاطلاع على أي تحديثات.

📩 حقوقكم والتواصل معنا

حقوقكم الخاصة بالبيانات:

الوصول: طلب نسخة من بياناتكم الشخصية
التصحيح: تحديث أو تصحيح معلوماتكم
الحذف: طلب حذف بياناتكم الشخصية
الاعتراض: رفض معالجة بياناتكم لأغراض معينة
إلغاء الاشتراك: إلغاء الاشتراك في النشرة البريدية في أي وقت

للاستفسار أو تقديم أي طلب:

البريد الإلكتروني: 📧 contact@jaawab.com

نلتزم بالرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة كحد أقصى.

📌 ملخص سياسة الخصوصية

النقطة	التفاصيل
ما نجمعه	معلومات محدودة: الاسم، البريد الإلكتروني، بيانات التصفح
لماذا نجمعه	لتحسين المحتوى والخدمة وتخصيص التجربة
من نشاركه معهم	جهات خارجية موثوقة فقط لتشغيل الموقع (Google، Cloudflare، إلخ)
كيف نحميه	تشفير، جدران حماية، مراقبة مستمرة
حقوقكم	الوصول، التصحيح، الحذف، الاعتراض

شكرًا لثقتكم بموقع جواب. خصوصيتكم أولويتنا.